云展廳管理

一、企業(yè)能否對展品信息進(jìn)行批量復制？

企業(yè)可在展品列表頁(yè)進(jìn)行展品復制操作。系統將定期對惡意過(guò)量（10個(gè)以上）復制的展品進(jìn)行掃描并隔離，請根據實(shí)際需要使用復制功能。

二、云展廳管理系統中企業(yè)和展品信息是否可以自行填寫(xiě)其他語(yǔ)種？

云展廳管理系統中企業(yè)和展品信息可以填寫(xiě)其他語(yǔ)種，但其他語(yǔ)種在展示頁(yè)面可能無(wú)法顯示，建議使用中英文。

三、一個(gè)子賬號是否就是一個(gè)“展商客服”？

不是，子賬號分為①業(yè)務(wù)子賬號、②客服子賬號、③業(yè)務(wù)及客服等三類(lèi)子賬號。

四、選擇主營(yíng)展品時(shí)，是否必須要選擇與分配展區一致的分類(lèi)選項？主營(yíng)展品選項是否會(huì )影響采購商查詢(xún)企業(yè)信息？

參展商只能在已分配的展區內，選擇該展區范圍內的主營(yíng)展品。主營(yíng)展品選項會(huì )影響采購商查詢(xún)企業(yè)信息，主營(yíng)展品選項將作為采購商檢索條件之一。

五、企業(yè)上傳多個(gè)產(chǎn)品，能否分類(lèi)別顯示?

企業(yè)可以在展品列表內，通過(guò)“展區分類(lèi)”篩選各展區的展品。

六、云展廳管理系統企業(yè)“展品管理”頁(yè)面內，展品能否根據產(chǎn)品編碼進(jìn)行模糊查詢(xún)？展品是否可以按照展品編碼進(jìn)行排序？

支持根據展品編碼進(jìn)行模糊查詢(xún)。暫不支持按照展品編碼排序。

七、VR展位上傳的格式是否必須為鏈接形式？

上傳VR展位僅支持以“https”開(kāi)頭的鏈接。

八、云展廳管理系統修改密碼是否必須填寫(xiě)原密碼？

修改云展廳管理平臺密碼，必須填寫(xiě)原密碼。

九、云展廳管理系統“聯(lián)系我們”中的頭像是否可以修改？

可以。

十、云展廳管理系統“個(gè)人信息”內上傳的頭像，會(huì )在平臺哪個(gè)位置顯示？

登錄云展廳管理系統后，個(gè)人信息內的頭像，將在頁(yè)面右上角的信息中顯示。

十一、修改個(gè)人信息中的郵箱時(shí)，遇到長(cháng)時(shí)間未收到驗證碼如何處理？

目前郵箱驗證碼發(fā)至國內郵箱是極速的，發(fā)至國外郵箱時(shí)間較長(cháng)。如企業(yè)郵箱長(cháng)時(shí)間未收到驗證碼，可能是因為企業(yè)的管理員將此類(lèi)型郵件設置屏蔽，可以讓企業(yè)郵箱管理員在后臺修改屏蔽范圍。

十二、有無(wú)關(guān)于云展廳管理系統操作的視頻版參展指引？

第127屆廣交會(huì )網(wǎng)上舉辦參展指引·之四，包含云展廳管理系統操作的視頻版指引內容，企業(yè)可在廣交會(huì )官網(wǎng)或“廣交會(huì )微新聞”微信公眾號中查看。

十三、參展商能否看到企業(yè)訪(fǎng)客明細？

不能。

十四、開(kāi)展期間企業(yè)是否可以更改展示模板?

可以。

十五、參展商上傳的信息在新平臺展示時(shí)，若采購商選擇中文版本，是否會(huì )顯示參展商填寫(xiě)的英文信息？

選擇中文版本只顯示中文信息。顯示英文信息需選擇英文版本。

十六、采購商查詢(xún)參展商信息時(shí)，是否可以通過(guò)“展商”維度查詢(xún)？

可以。

十七、第127屆廣交會(huì )網(wǎng)上舉辦參展商是否需要自行安排客服人員？

需參展商自行安排客服人員。

十八、預告狀態(tài)直播中的信息是否還可以修改？修改范圍有哪些？

處于預告狀態(tài)的直播間，可以修改直播標題、直播簡(jiǎn)介、海報、直播間關(guān)聯(lián)展區，不能修改開(kāi)播時(shí)間和結束時(shí)間。